اگر ما یک توضیح ساده از اصطلاح "درگیری" ارائه دهیم، می توانیم به راحتی ذات خود را در کلمات زیر توصیف کنیم. مناقشه این است که یک شرکت کننده (مهاجم) اقدامات عمدی علیه دیگری را انجام دهد، و دوم، متوجه می شود که مهاجم به او آسیب می رساند. در نتیجه، دومین شرکت کننده (حریف) اقدامات خود را برای ایجاد آسیب به مهاجم انجام می دهد.
مفید بودن و آسیب درگیری از همان لحظه ای که این مفهوم را تشکیل می داد، متناقض بود. به منظور درک بیشتر این ماهیت همه جاذبه آن، جنگ را در مرحله ای از توسعه در نظر می گیریم.
آماده سازی
مرحله اول در توسعه تعارض اجتماعی، انباشت پیش شرط ها برای انفجار آن است.
به عنوان مثال:
- مشکلات ارتباطی - هنگامی که جمعی درک متقابل پیدا نمی کند؛
- ویژگی های محل کار - سبک اقتدارگرا رهبری؛
- ویژگی های شخصی کارکنان.
تعارض در هوا
دومین مرحله اصلی در توسعه درگیری، یک احساس تضاد، بدبختی، تنش در محیط کار گروه کاری است. همه شرکت کنندگان در حال حاضر می دانند که به زودی چیزی اتفاق می افتد.
منازعه باز
مرحله سوم، در واقع، خود درگیری است. مرحله باز توسعه درگیری با روش حل مسئله ، سبک اقدامات طرفین درگیری مشخص می شود:
- تقابل رضایت از منافع خود است، به رغم این که چگونه این دیگران را تحت تاثیر قرار می دهد؛
- مصالحه - قصد قربت بخشی از منافع خود را به نام احزاب دیگر درگیری؛
- همکاری - هر دو طرف تلاش می کنند حداکثر منافع یکدیگر را برآورده سازند؛
- انطباق غفلت از منافع خود در مقایسه با منافع حریف است؛
- نادیده گرفتن درگیری - طرفین تظاهر می کنند که هیچ اتفاقی نمی افتد، در تلاش برای جلوگیری از درگیری با مخالفان.
در مرحله چهارم، شرکت کنندگان در اجرای تاکتیک مشغول به کار هستند، که در مرحله سوم تصویب شد.
نتیجه
مرحله پنجم توسعه درگیری با میوه ها مشخص می شود
با توجه به این واقعیت که تا سال های دهه 40، مناقشات فاجعه آمیز و غیر قابل قبول در فضای کاری بود و بعد از 40s و 70s - بهترین ابزار برای توسعه و وجود گروه کاری، امروز ما نمی توانیم به طور یکنواخت به این سوال پاسخ دهیم . به احتمال زیاد، هنگامی که قربانیان و تلفات محاسبه شده است، و جمع آوری جمع بندی شده است، باید از سودمندی یا آسیب پذیری جنگ پس از برطرف شدن آن قضاوت شود.