ساختار ارتباطات

روند ارتباطات، در واقع، تمام عمر ما را ادامه می دهد، زیرا، به عنوان اجتماعی بودن، بدون ارتباط، ما نمی توانیم حداقل نوعی فعالیت را سازمان دهیم. این پدیده توجه هر دو فیلسوفان جهان باستان و روانشناسان مدرن را جلب کرد. تا به حال، هیچ طبقه بندی واحد از ساختار فرآیند ارتباطات بین فردی و گروهی وجود ندارد، اما ما شایع ترین گونه ها را پوشش می دهیم.

ارتباط به یک ساختار برای تجزیه و تحلیل برای هر عنصر و به منظور ساده سازی آن تقسیم شد.

در ساختار، توابع و شیوه های ارتباطات، سه فرایند متفاوت مشخص می شود:

• تبادل اطلاعات - ارتباطات؛
• تبادل فعالیت ها - تعامل؛
• درک شریک - ادراک اجتماعی.

در روانشناسی، ویژگی های این فرآیندها به عنوان راهی برای تعامل بین فرد و جامعه به شمار می رود، در حالی که جامعه شناسی استفاده از ارتباط در فعالیت های اجتماعی را در نظر می گیرد.

علاوه بر این، گاهی اوقات محققان سه ساختار روانی توابع ارتباطی را ایجاد می کنند:

• اطلاعات و ارتباطات؛
• تنظیم و ارتباطی؛
• عاطفی-ارتباطی.

البته، در روند ارتباطات، تمام این توابع با یکدیگر در ارتباط هستند و آنها را به طور انحصاری برای تجزیه و تحلیل و سیستم تحقیق تجربی جدا می کند.

سطوح تجزیه و تحلیل ساختار ارتباطات

روانشناس شوروی بوریس لوموف، در قرن گذشته، سه سطح اساسی تجزیه و تحلیل ساختار ارتباطات گفتاری را که هنوز در روانشناسی مورد استفاده قرار می گیرد شناسایی کرد:

• مکروه مطالعه این سطح، تحلیل تجزیه و تحلیل روانشناختی شخصیت را در طی بازه های زمانی خاصی نشان می دهد. رابطه بین یک فرد و دیگر افراد و گروه های اجتماعی مورد مطالعه قرار گرفته است.
• سطح مازا در این سطح، ساختار ارتباطات به عنوان شرایط متقابل منطقی به نظر می رسد که می تواند تغییر کند و در آن فرد فرد خود را در فواصل زمانی خاصی پیدا کند. تاکید در تجزیه و تحلیل سطح مازا بر روی پویش، مراحل، روش های کلامی و غیر کلامی ارتباطات، و همچنین در مورد اجزای محتوا از شرایطی که در آن روند ارتباط برقرار می شود ("برای چه هدف"، "چرا" و غیره) ساخته می شود؛
• میکروالویسم تجزیه و تحلیل واحدهای ابتدایی ارتباط را نشان می دهد، به عنوان تعامل مشخصی از رفتارهای رفتاری ("سوال-پاسخ") و همچنین نگرش افراد ارتباطات به اطلاعات دریافت شده در نظر گرفته می شود.

بنیانگذار روانشناسی اجتماعی بوری پاریگین ساختار ارتباط را به عنوان یک رابطه بین دو جنبه اصلی یعنی معنادار (ارتباط مستقیم) و رسمی (تعامل با محتوا و شکل) در نظر گرفت.

یکی دیگر از روان شناسان شوروی A. Bodalev سه جزء اصلی را در میان انواع و ساختار ارتباطات برجسته:

• عرفانی این به ارتباط شناختی اشاره دارد؛
• عاطفی - جزء احساسی؛
• عملی - اجزای فعال

ارتباطات، به عنوان یک فرآیند انتقال اطلاعات و دخالت سوژه های ارتباط، همچنین می تواند مولفه های مستقل آن را مشخص کند:

• هدف؛
• محتوا؛
• وسایل ارتباطی؛
• شرکت کنندگان در روند ارتباطات؛
• نوع ارتباط بین موضوعات ارتباطی؛
• پتانسیل ارتباطی شرکت کنندگان در روند ارتباطات؛
• ویژگی های جنسیتی ارتباطات؛
• سبک و تاکتیک های ارتباطی؛
• نتیجه نهایی فرآیند ارتباطات.

برای چنین جدایی از ساختار ارتباطات، لازم است توجه به نقش محیطی که در آن ارتباط برقرار شود توجه شود: وضعیت اجتماعی، وجود یا عدم حضور شخصیت های خارجی در طول ارتباطات، که ممکن است بر فرایند تاثیر بگذارد. بنابراین، به عنوان مثال، افراد غیر قابل انتقال در حضور شخصیت های بیگانه از دست می روند، می توانند به صورت غیرمنتظره و ناهموار عمل کنند.

در نهایت باید اشاره کرد که فرآیند ارتباطات با ترکیبی هماهنگ از دو فاکتور درونی مرتبط (بیرونی (رفتاری)، که در فعالیت های ارتباطی ارتباط دهنده ها، و همچنین در انتخاب رفتار و درون (ویژگی های ارزش موضوع ارتباط) بیان شده است، تکمیل شده است. سیگنال های کلامی و غیر کلامی.