هر روز در جهان شرایط مختلفی وجود دارد که گاهی اوقات نتیجه آن فقط برای یکی از طرفین رضایت بخش است و گاهی اوقات راه از درگیری تا مصالحه طرفین متخاصم می تواند با یک دوره مثبت برای هر دو صورت بگیرد. بنابراین یکی از روش های حل منازعات با مشارکت یک شخص ثالث، که خنثی است، تنها علاقه مند به حل اختلاف است، روش های میانجی است.
در سمت راست، میانجیگری یکی از فن آوری های حل و فصل جایگزین آنها است. طرف سوم، واسطه است که طرفین یک توافق خاص در مورد وضعیت درگیری ایجاد می کنند. احزاب کنترل روند تصویب یک جایگزین برای حل و فصل اختلاف را دارند.
اصول میانجیگری به شرح زیر است:
- محرمانه بودن
- احترام متقابل
- داوطلبانه
- شفافیت و صداقت این روش.
- برابری احزاب
- بی طرف بودن واسطه
شایان ذکر است که مفهوم واسطه در دوران باستان ظاهر شد. در تاریخ، واقعیت موارد مشابه در تجارت میان ساکنان بابل و فنیکس شناخته شده است.
از زمان نیمه دوم قرن بیستم، در استرالیا، ایالات متحده و انگلستان به عنوان یک روش مدرن برای حل و فصل منازعات، میانجیگری آغاز شده است.
انواع و روش های واسطه گری:
- ترانسفورماتور شرکت کنندگان می توانند به طور مستقل روند واسطه را تعیین کنند. شخص ثالث، واسطه به دنبال آنها است. مولفه های کلیدی این نوع شنیدن و شنیدن است. در نتیجه، شرکت کنندگان باید نسبت به نیازهای یکدیگر حساس باشند، سعی کنید آنها را درک کنید.
- ترمیم کننده شرایط برای گفتگو ایجاد شده است، هدف اصلی بازسازی روابط بین احزاب متخاصم است. بدین ترتیب، در این مورد، وظیفه اصلی واسطه این است که شرایط لازم برای احزاب و گفتگوی آنها ایجاد شود
- واسطه برای حل مشکلات تمرکز بر منافع احزاب، نه در موقعیت آنها. واسطه در ابتدا پیشنهاد می کند که طرفین موقعیت خود را نشان دهند، سپس به آنها کمک می کند تا منافع مشترک را پیدا کنند و تشخیص دهند.
- نابارور واسطه و طرفهای متضاد همچنان در طول گفتوگو به یکدیگر نفوذ می کنند.
- خانواده گرا این گونه بر اساس مقررات درگیری های خانوادگی، بین فرهنگی و اختلافات بین نسل های مختلف است.
مراحل میانجیگری را که فرآیند خود را تشکیل می دهند، در نظر بگیرید.
- اعتماد و ساختار (از این مرحله پایه و اساس برای رابطه احزاب است که در سراسر روند میانجیگری مشاهده می شود).
- تجزیه و تحلیل واقعیت ها و شناسایی مشکلات موجود (این مرحله با هدف تجزیه و تحلیل واقعیت هایی که برای شناسایی مشکلات مهم هستند، این روند تا حدودی از پایان مرحله اول آغاز می شود).
- جستجو برای راه حل های جایگزین (یک مرور کلی از همه مشکلات، تعریف راه حل های اصلی و جستجو برای راه حل هایی که ممکن است در شرایط و مشکلات هر دو طرف پنهان شود).
- تصمیم گیری (وظیفه اصلی این مرحله، کار مشترک شرکت کنندگان در تصمیم گیری است که برای آنها خواهد بود
بهینه) - تهیه پیش نویس سند نهایی (توافقنامه، طرح یا سند ساخته شده است که در آن تصمیماتی که احزاب مخالف به آن ملحق شده اند، به وضوح بیان شده است).
لازم به ذکر است که روند میانجیگری برای رسیدن به یک توافقنامه و یک توافق خاص بدون ایجاد درگیری جدید بین طرفین، یعنی احترام به احزاب به یکدیگر، کمک می کند. به همان اندازه مهم این واقعیت است که میانجیگری از استقلال هر حزب متضاد حمایت می کند و در بعضی موارد به جای جایگزینی برای مداخله ی قضایی عمل می کند.