پرسشنامه یکی از ابزارهای فنی اساسی است که در انجام تحقیقات اجتماعی یا روانشناختی انجام می شود. همچنین این یکی از رایج ترین مصاحبه ها است که در آن ارتباط بین محقق و پاسخ دهنده از طریق متن پرسشنامه صورت می گیرد.
انواع پرسشنامه ها
طبقه بندی های مختلفی وجود دارد که بر طبق آن توزیع این نظرسنجی معمول است.
با تعداد پاسخ دهندگان
- نظرسنجی فردی - یک نفر مصاحبه می شود.
- پرسشنامه گروهی - چند نفر مصاحبه شده اند.
- پرسشنامه حسابرسان نوعی پرسشنامه است که به گونه ای سازماندهی شده است که تکمیل پرسشنامه توسط گروهی از افراد جمع آوری شده در یک اتاق مطابق با دستورالعمل ها انجام می شود.
- پرسش های تودهای - مشارکت از صدها تا چند هزار نفر طول می کشد.
با نوع تماس با پاسخ دهندگان
- تمام وقت - این نظرسنجی با مشارکت محقق انجام می شود.
- غایب - هیچ مصاحبه کننده ای وجود ندارد
- ارسال پرسشنامه از طریق پست
- انتشار پرسشنامه ها در مطبوعات.
- نظرسنجی اینترنتی
- قرار دادن و جمع آوری پرسشنامه ها با محل اقامت، کار و غیره
- نظرسنجی آنلاین
این روش دارای دو طرف مثبت و منفی است. مزایا شامل سرعت به دست آوردن نتایج و هزینه های نسبتا کوچک مواد است. معایب پرسشنامه این است که اطلاعات دریافت شده بسیار ذهنی و قابل اعتماد نیستند.
پرسشنامه در روانشناسی برای بدست آوردن اطلاعات مورد استفاده قرار می گیرد. تماس با روانشناس با مصاحبه شونده به حداقل می رسد. این به ما اجازه می دهد که بگوییم شخصیت مصاحبه کننده به هیچ وجه بر نتایج حاصل از سوء استفاده روانشناختی تاثیر نمی گذارد.
یک نمونه از استفاده از روش سوالات در روانشناسی، می تواند به عنوان یک بررسی از F. Galton، که تاثیر تأثیر محیط و ارثی را بر سطح هوشمندی قرار داده است، استفاده شود. پاسخ دهندگان در این نظرسنجی بیش از صد دانشمند بریتانیایی برجسته حضور داشتند.
هدف از این پرسشنامه
قبل از متخصص مصاحبه، ابتدا هدف تعیین پرسشنامه است که به طور جداگانه در هر مورد خاص فرموله شده است.
- ارزیابی کارکنان شرکت، نوآوری هایی را در مدیریت آن انجام داد.
- بازجویی از کارمندان در مورد یک موضوع خاص، با توجه به تنظیمات بیشتر از روش های ربات مدیریت.
- بازجویی از افراد با هدف یادگیری ارتباط آنها با این یا آن پدیده اجتماعی و غیره
پس از تعیین اهداف پرسشنامه، پرسشنامه خود را جمع آوری و دایره ای از پاسخ دهندگان تعیین می شود. این می تواند هر دو کارکنان شرکت و عابران پیاده در خیابان، افراد سالخورده، مادران جوان و غیره باشد.
توجه ویژه به اندازه پرسشنامه است. به گفته کارشناسان، پرسشنامه استاندارد نباید بیش از 15 و نه کمتر از 5 سوال باشد. در ابتدای پرسشنامه، شما باید سوالاتی را مطرح کنید که نیازی به تلاش های ذهنی خاصی ندارند. در وسط پرسشنامه، پرسش های دشوارتری را مطرح می شود و در نهایت مجددا بایستی جایگزین آن ها شود.
با استفاده از پرسشنامه های اجتماعی، می توان به راحتی شخصیت توده ی تحقیق انجام شده را به دست آورد. این در اغلب موارد در شرایطی است که لازم است برای دستیابی به داده ها از تعداد زیادی از افراد در یک دوره کوتاه مدت، انجام شود.
تفاوت ویژه ای بین این روش و دیگر موجودات می تواند گمنامی باشد. پرسشنامه ناشناس بیانات بسیار صادقانه و باز می کند. اما برای این نوع نظرسنجی نوشته شده است، به دلیل عدم نیاز به نشان دادن داده های خود، متقاضیان نیز اغلب پاسخ های شتابزده و بدبینانه را ارائه می دهند.