به منظور تعریف این مفهوم، بسیاری بر این باورند که تجاوز، اختلافات و چالش های زیر آن، اما منطقه وسیع تر فعالیت های انسانی را پوشش می دهد و همیشه مخرب نیست. منافع احزاب در حوزه های گوناگون - کار، اقتصادی، اجتماعی و ... برخورد می شود. مناقشات - در این مقاله است.
روانشناسی درگیری
در صورت عدم توافق بین احزاب، زمانی که همه می خواهند موضع بگیرند که ناسازگار یا مخالف منافع دیگری است، درگیری رخ می دهد. علم درگیری مفهوم درگیری را بررسی می کند. همچنین این مسئله را مشخص می کند، انگیزه هایی که مشارکت کنندگان را برای مقابله با موانع ایجاد می کند، موقعیت و اهداف آنها را تعیین می کند. ماهیت درگیریها متنوع است، اما همیشه بین شرکتکنندگان وجود دارد، احساسات منفی وجود دارد ، اما اگر میخواهید، می توانید راه دیگری را بیابید.
جامعه شناسی درگیری
در هر جامعه، تصادف اجتناب ناپذیر است، زیرا این شرایط اصلی توسعه جامعه است. و این سخت تر است، گروه های بیشتری با منافع متضاد و متقابلا منحصر به فرد در آن، دلایل بیشتر برای ظهور مقابله. حل و فصل درگیری ها بیشتر به اهداف دنبال شده توسط بازیگران و تمایل آنها برای حل وضعیت در حالت مثبت یا منفی بیشتر بستگی دارد. مبارزات باز از طرف احزاب و یک درگیری واقعی می تواند ناسازگاری نیازها و ارزش ها را تحریک کند.
علل درگیری
این پدیده پیچیده و چند بعدی است و عوامل ایجاد آن به طور قابل توجهی متفاوت است:
- ارزش ها روحانی و مادی هستند.
- علل درگیری ها نیز با عدم وجود چارچوب قانونی توسعه مرتبط است.
- کمبود کالا که اهمیت زیادی در زندگی انسان دارد.
- کسانی که تعجب می کنند که چرا درگیری ها اتفاق می افتد، ارزش آن را دارد که به دلیل ویژگی های روان شناختی پاسخ دهد. اختلافات در گروه بوجود می آیند به دلیل کلیشه های مداوم تفکر و رفتار.
- آگاهی ضعیف فقدان دانش در مورد مسائل خاص نیز به رویارویی منجر می شود.
جوانب مثبت و منفی درگیری
کارشناسان درمورد نقش رویارویی در جامعه بسیار بحث می کنند و جنبه های منفی ذیل را شناسایی می کنند:
- هزینه های موقت و انرژی، و در بعضی موارد مواد.
- احساسات منفی، که به صورت مخرب عمل می کنند و می توانند منجر به ظهور بیماری های مختلف شوند. این برای پدیده ای مانند درگیری بین فردی عجیب است. مبارزه داخلی، زمانی که یک فرد نمی داند چگونه می تواند بهتر و صحیح تر انجام دهد، منفی کار سیستم عصبی مرکزی، سیستم قلبی عروقی و غیره را نشان می دهد.
- درمورد اینکه چه نوع درگیری وجود دارد، لازم است چنین عیب هایی به عنوان یک درگیری مجازی، که اغلب منجر به نفوذ فیزیکی و مبارزه، یعنی جنگ، می شود، قابل توجه است.
- وخامت روابط و کلی آب و هوای اجتماعی و روحی.
- افت قدرت و کاهش بهره وری کار.
طرفهای مثبت عبارتند از:
- از بین بردن ولتاژ و روشن شدن وضعیت. با در نظر گرفتن دیدگاه حریف، ساده تر است که بتوانیم راه های خروج از این وضعیت را درک کنیم.
- طرف های مثبت درگیری شامل توسعه روابط جدید در پایان اختلاف است. چنین برخوردی فرصتی برای بازبینی دیدگاه های خود در مورد چیزهای معمول و ایجاد روابط جدید را به شیوه ای جدید فراهم می کند. اختلافات خانوادگی که برای همه اتفاق می افتد، ازدواج را تقویت می کند اگر همسر و همسر در حفظ آن علاقه مند باشند. در مورد یک سازمان، این به وحدت تیم منجر می شود، اگر این با هنجارهای عمومی و مبانی روابط تناقض نداشته باشد.
- در محیط اجتماعی، با توجه به بحث، بحث، مصالحه و غیره، این وضعیت متعادل می شود و وضعیت را تثبیت می کند.
- مسئولیت احزاب افزایش یافته است.
انواع درگیری ها
درگیری احزاب با حجم و مدت زمان، ابزار مورد استفاده، منبع منشاء، شکل، ماهیت توسعه و غیره مشخص می شود. انواع درگیری ها در حوزه حکومت:
- اقتصادی؛
- اجتماعی؛
- سیاسی؛
- سازمانی.
با روش حل و فصل، می توان آنها را متضاد و مصالحه دانست. در اولین مورد، در روند رواج، ساختارهای تمام احزاب نابود می شوند یا یکی از آنها برنده می شود، در حالی که در مرحله دوم، منافع همه شرکت کنندگان مورد توجه قرار می گیرد. با توجه به ترکیب احزاب، وجود دارد:
- درونی شخصی؛
- بین فردی و گروهی؛
- درگیری ها در سازمان ها.
مراحل درگیری
در شکل گیری آن، برخورد در چندین مرحله ادامه می یابد:
- در مرحله قبل از جنگ، تنش میان احزاب در حال رشد است. تا یک نقطه خاص، آن را به طور مخفی ادامه می دهد، اما با ظهور یک حادثه، یعنی فشار به فرم باز می شود.
- مراحل درگیری عبارتند از درگیری واقعی. احزاب برای برپایی مقابله حرکت می کنند و می توانند هر دو را به چالش بکشد و به آن پاسخ دهند. آپگای این است که به همان اندازه آسیب به دشمن که ممکن است.
- اگر می خواهید بدانید که چه نوع درگیری وجود دارد و چه مرحله سوم آن، می توانید پاسخ دهید که در مرحله حل و فصل، تغییر جهت ها وجود دارد. با توجه به توانایی ها و توانایی های دشمن، احزاب شروع به جستجوی راه هایی برای خروج از وضعیت می کنند و مقابله با شدت آن ها را از دست می دهد.
- در یک مرحله پس از جنگ، بر اساس توافق، موقتا موقت یا صلح پایدار وجود دارد.
استراتژی های رفتار درگیری چیست؟
احزاب می توانند از خودشان بپرسند:
- مراقبت، فرار یا انطباق در دو مورد اول، موضوع از بحث در مورد هر موضوعی، مذاکره و غیره سخن میگوید. در آخر، او در همه چیز با طرف دیگر موافق است، از اینکه می خواهد پاسخ دهد.
- استراتژیهای رفتارهای متضاد شامل ضد عرق کردن است . رفتار طرفین می تواند عذرخواهی کند، وعده ها و غیره.
- مصالحه یک امتیاز متقابل است و این درگیری در این مورد است، اکنون مشخص خواهد شد. در عین حال، هر یک از افراد با راه حل های موجود راضی هستند.
- جبر یا مقابله. منافع طرف دیگر و نظر آن در نظر گرفته نشده است، یک درگیری فعال وجود دارد.
- همکاری احزاب بر روی میز مذاکره نشستند و با هم به دنبال راهی برای خروج از این مناظره بودند.
پیامدهای درگیری ها
نتیجه رویارویی می تواند غم انگیز باشد. منازعات در خانواده می تواند منجر به طلاق، درگیری در تیم کار - کاهش حجم کالا و خدمات تولید شده. طرف های منفی درگیری عبارتند از تضعیف اعتماد بین احزاب، و درگیری ها تمایل دارد به تعمیق، گسترش و منجر به مناقشات باز شود، و اگر این اتفاق در جامعه و جهان رخ دهد، جنگ امکان پذیر است.
چگونه برای جلوگیری از درگیری؟
راه های زیادی برای محافظت از خود از رویارویی مجدد وجود دارد. ما باید سطح سواد و پایبندی به اصول خود را افزایش دهیم. پس از همه، مهم تر از آنکه کسی به اخلاق و اخلاق اخلاقی برسد، تمایل وی به حل مسأله صلح آمیز است، نه تنظیم هیستریک و تغییر دادن به افراد. آگاهی از این درگیری، یک گام به سوی یافتن راهی برای خروج از آن است. حتی در اولین مرحله، زمانی که تنها تنش وجود دارد، ممکن است به مذاکره ادامه دهیم، وضعیت را تجزیه و تحلیل کرده و مشکلات را از بین ببریم.
چگونگی حل منازعه؟
این فرایند شامل سه مرحله است:
- تشخیص برخورد
- برای استراتژی برای حل اختلافات جستجو کنید.
- پیاده سازی مجموعه ای از روش ها.
حل و فصل اختلافات با شناسایی مشکل و بحث آن شروع می شود. ضروری است که به هر یک از طرفین گوش فرا دهید و شروع به جستجو برای یک نوع راه حل که هر دو را با توجه به ویژگی های مثبت و منفی آن مرتفع کند. لازم است که تمام جزئیات اجرای پیمان، گزینه های اقدام در صورت وقوع نیروی فیزیکی مشخص شود. در آینده لازم است که بر اساس برنامه پذیرفته شده عمل کنیم.
روش های حل و فصل اختلافات
آنها هدف را برای از بین بردن یا به حداقل رساندن علل ایجاد شده برای برخورد و اصلاح رفتار شرکت کنندگان:
- روش های درون فردی برای کمک به یک فرد حفاظت از منافع خود، بدون نقض موقعیت حریف طراحی شده اند.
- روش های ساختاری در سازمان ها اعمال می شود و شامل توضیح ادعاهای کار، سیستم های جبران خسارت و مجازات و غیره می شود.
- روش های بین فردی.
- روش های حل و فصل اختلافات عبارتند از: مذاکرات.
- تجاوز واکنش
چگونه در درگیری از دست برود؟
در ضرب المثل: "راه - دقیق تر" شامل کل معنی است. اغلب گام به جلو، پذیرش یک فرد با تمام مزایا و معایب آن، می توانید برنده شوید. قوانین رفتار در تعارض همیشه یکسان هستند - شما باید سعی کنید دیگران را درک کنید، انگیزه های خود را با خودتان صادقانه و با دیگران تحمل کنید. گاهی اوقات مفید است که یک سوم از اختلاف را به ارمغان بیاورید، که ارزیابی بیطرفانه از وضعیت و برقراری ارتباط با هر یک از طرفین را ارائه می دهد. خوب، مهمترین چیز این است که حریف را با احترام و احترام به چهره خود در هر وضعیتی مورد توجه قرار دهید.