پرواز را از دست دادید - چه کاری باید انجام دهید؟

زندگی پر از شگفتی است! حتی اگر شما داوطلبانه هستید، این یک تضمین نیست که چنین رویدادی ناخوشایندی برای شما رخ نخواهد داد. دلیلی برای دیرکردن پرواز می تواند بسیار باشد: شما زمان اشتباه گرفته اید، در ترافیک گرفتار شده اید، انتقال پرواز پرواز قبلی و غیره را به تأخیر انداخته است. این مقاله به شما این امکان را می دهد که در شرایط خاصی عمل کنید.

اطلاعات عمومی در مورد روند ثبت نام و سوار شدن

دو گزینه برای تأخیر برای یک هواپیما وجود دارد:

روش ثبت نام و فرود مطابق با الگوریتم زیر است:

شرایط استاندارد ثبت نام:

ثبت نام آنلاین از طریق وب سایت شرکت ممکن است زودتر از 23 ساعت قبل از خروج.

شما برای ثبت نام دیر شده اید، اما هواپیما هنوز خاموش نشده است

در این مورد، شما می توانید در هواپیما دریافت کنید. در بسیاری از فرودگاه ها، میزهای ثبت نام برای مسافران دیرینه وجود دارد. فقط به یاد داشته باشید که هزینه هزینه ها حدود 60 دلار است (مسافران کلاس تجاری معمولا به صورت رایگان ثبت می شوند). در صورت عدم وجود یک شمارنده ویژه، لازم است فورا یک نماینده شرکت هواپیمایی را که می تواند تا زمانیکه هواپیما برداشته می شود، پیدا کند. اما لازم به یادآوری است که یک فرایند آماده سازی قبل از پرواز وجود دارد، بنابراین اگر قبل از پرواز صرف زمان زیادی نباشد، می توانید انتظار نداشته باشید که به هیئت مدیره بپردازید، مخصوصا اگر لازم باشد کنترل پاسپورت را منتقل کنید.

شما ثبت نام کرده اید اما برای فرود دیر شده است

این وضعیت کمتر رایج است، اما ممکن است اتفاق بیفتد که شما دیر به فرود می روید. زمان فرود 15 تا 20 دقیقه قبل از خروج به پایان می رسد. مسافران ثبت نام می کنند، اما برای شبانه روزی ظاهر نمی شوند، در بلندگو می آیند. شما باید در اسرع وقت با نماینده شرکت هواپیمایی تماس بگیرید. در یک مورد استثنایی، شما می توانید بر روی یک بندر قرار دهید.

شما به دلیل گناه شما هواپیما را از دست دادید

اگر هواپیما بدون شما بیفتد، باید بلافاصله سرپرست هواپیمایی را پیدا کنید. اگر شما یک بلیط هواپیما دارید، به شما در ارسال پرواز بعدی کمک خواهد کرد، به خصوص اگر بلیط شما در کلاس کسب و کار است. اما رزرو و خرید یک بلیط جدید به هزینه خود شما خواهد بود. یک بلیط با تاریخ خروج باز به شما این امکان را می دهد که هزینه اضافه را کاهش دهید.

شما از پرواز هوایی ناشی از حمل و نقل هوایی خسته شده اید

در صورتی که مسافر به دلیل شرکت هواپیمایی دیر شود، شرکت مجبور است او را در پرواز بعدی قرار دهد. در غیاب سایر پروازهای این روز، شما باید در هتل جا بمانید و روز بعد ارسال کنید.

اگر پرواز اتصال متعلق به یک شرکت هواپیمایی دیگر باشد، پس شما باید یک یادداشت در مورد تاخیر در پرواز درخواست کنید. سپس به مقابله با هواپیمای هوایی بروید، در پروازی که شما دریافت نکرده اید و توجه داشته باشید در مورد تاخیر پرواز قبلی نشان داده شده است. شما باید پرواز بعدی را ارسال کنید! در عین حال، شما مجبور نیستید هر چیزی را پرداخت کنید.

به دلیل گسل راننده تاکسی یا به دلیل تاخیر در قطار، در هواپیما وقت نداشتید

در این مورد، شما حق جبران خسارات مادی و اخلاقی را دارید. اطمینان حاصل شود که از یک راننده چک کردن یک تاکسی متر یا یک رسید، که در آن تاریخ، زمان، وضعیت نشان داده شده است. شماره ماشین و اجناس حمل کننده. اگر قطار به تأخیر افتاده است، قطار را به ایستگاه منتقل می کند تا برای قطار بلیط قطار بفرستد. بعدا باید یک درخواست به رئیس خدمات سفارش تاکسی یا مسافر مسئول حمل و نقل، که در آن حادثه اعلام شده است، بنویسید. پیوست شده به این ادعا، کپی اسناد و مدارک تأییدیه خسارت است: بلیط، رسید و غیره. شما حق دارید تقاضای جبران خسارت برای هر دو کرایه و هزینه کوپن، هتل پرداخت شده و غیره داشته باشید. علاوه بر این، شما می توانید تقاضای مجازات با نرخ 3٪ در هر ساعت تأخیر بدهید. این ادعا در دو نسخه کپی می شود و سرپرست سرویس موظف است ضبط این ادعا را ثبت کند. در صورتی که شخص مسئول از ارسال علامت خودداری کند، لازم است که از دو شاهد که باید پس از ادعای تحویل داده شده، ثبت نام کنند و اطلاعات و اطلاعات خود را از گذرنامه ها ثبت کنند. به عنوان یک گزینه - ارسال یک ادعا توسط پست های ثبت شده با اطلاع از تحویل. مطمئن باشید که رسید و توجه را ذخیره کنید اگر سرویس پاسخ ندهد و یا سعی نکنید موضوع را به نحوی غیر قابل قبول برای شما حل کند، لطفا با دادگاه تماس بگیرید.